自2008年创办以来，土巴兔始终秉承“用心服务用户来赢得口碑和利益”的经营理念，并始终处于高速而稳健的发展态势。截止目前，土巴兔已开通250个城市分站，汇聚全国近7万家正规装修公司、90万名室内设计师，已成立北京、上海、广州、武汉、长沙、南京、杭州、厦门、福州等26家分公司，当前拥有员工超过1500人。
根据百度发布的一份报告显示，中国每天大约有300万人检索装修、家具、建材相关的信息，而土巴兔平台当前每天有超过120万的独立用户，也就是说每3个中国人寻找装修、家具、建材相关的信息，就有超过一个会通过土巴兔平台来完成。2015年，土巴兔获得了全球著名投资基金红杉资本、经纬创投等机构的C轮2亿美金投资，这也是迄今为止，装修家居电子商务领域获得的一笔高额投资。
土巴兔致力于让天下没有烦心的装修。为实现这个使命，全体土巴兔人不断努力，推动装修、建材、家居市场的规范化，改变着数千万家庭的装修方式和置家理念，为用户创造卓越的互联网装修体验。作为互联网装修企业，土巴兔将通过O2O的模式，为传统装修及家居领域带来新的变革，不断为用户创造价值，推动行业发展。
打造开放、共赢的装修家居生态系统，推动行业更阳光、更透明。土巴兔用实际行动获得众多的关注，相继受到央视网、光明网、新华网、凤凰网、第一财经周刊、21世纪商业评论、IT经理世界、36氪 等多家媒体的关注与报道。2011年土巴兔和腾讯、华为一并入选《深圳质量报告》当作质量工程典范；2014年当选《中国企业家》主办的“未来之星”100强企业、荣膺“全国工商联家居电商专委会执行会长单位”、“中国互联网诚信示范企业”荣誉称号，同年还获得“21世纪中国最佳商业模式奖”。
装修怕上当，就上土巴兔收房不上当
土巴兔通过遍布主流城市的线下质检队伍，免费帮助业主验房，杜绝被收房。
装修价格不上当
通过让业主免费获得多份由正规公司出具的设计方案和报价，再结合土巴兔提供的免费预算审核来榨干水份。
选装修公司不上当
土巴兔平台的装修公司都为正规有资质的装修公司。支持装修满意后付款，来轻松锁定正规装修公司。
装修款不上当
土巴兔的业主，可以通过申请“装修保”，质检上门配合业主和装修公司签订一个第三方的保障合同。
材料价格不上当
土巴兔提供“全城材料报价”的查询，业主在下单购买前，可致电土巴兔了解市场价格。我们承诺“差价双倍赔偿”
施工质量不上当
土巴兔的业主可以在线申请免费质检，土巴兔质检提供免费4次关键节点上门验收服务，帮助业主来验收质量。业主眼中的土巴兔TUBATU in Owners'Eyes
业主：皮皮_5595
自从打算装修，就开始泡各个装修网站。只要感觉不错的网络平台都会发招标信息，正所谓撒大网，总会有那么一两个适合自己的... 查看全文>>
业主：驴猫
知道土巴兔是通过朋友~看了土巴兔的主页及服务内容，心里就两个字~靠谱这一个月的装修过程中，一直没有离开土巴兔的帮助...户第一：将客户利益置于战略核心，推动行业阳光、透明
简单可信：简单相处，直面地提出自己的观点，欣喜坦诚的看待任何意见
激情进取：执着投入，永不言败
主动协作：共享共担，平凡人做非凡事
快速有效：拥抱变化，动如脱兔，突破性解决问题深圳总部
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