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近几年来定制家居行业依托地产销售获得快速发展 在定制家居行业高速发展的同时 强大的品牌口碑就作为消费者选购 定制家居的标准之一 从售前咨询到上门量房设计沟通 定制家居企业与消费者无法离开电话沟通 400电话作为企业专用的客服热线 一号多线解决了客户来电占线等问题 定制家居品牌企业都在使用400电话 定制家居企业为什么要使用400电话 1 400电话让消费者与企业沟通更方便 为了满足对家居的个性需求,消费者需要和家居定制企业进行多次的沟通。400电话办理让家居定制企业与客户沟通更方便。400电话一号多线,消费者拨打400电话不会出现占线,让家居定制企业不错过任何一个商机。 2 400电话CRM系统客户关系管理提供了便捷 专业化的管理在于400电话申请系统与企业其他系统的有效对接,CRM系统对于客户关系管理提供了便捷,也增加了客服的回访等功能;与全程录音系统的对接,有效地了解客户的需求的同时,管控客服人员的工作过程,亲和力、服务态度、专业程度都可以进行有效地考核;系统数据报表,通过一些列的数据反映出客户的来电时间、来电区域、习惯等众多方面的问题,数据报表导出,可以作为企业服务提升战略的参考。 3 400电话增值功能为企业增添更多优质服务 当消费者从拨打定制家居行业400电话的时候,彩铃播报公司信息,IVR进行智能转接,工号播报提升企业形象,通话录音提高企业的客服质量,满意度查询起到监管作用。五大优质服务,全面提升客服部门以及公司的服务质量。 推荐定制家居行业可以选择的400电话号码 9580(找我帮您) 1615(一路有我) 12234(与你爱相随) 666(六六大顺) 108(要您发) 888(发发发) 当我们总是一位赞叹500强企业的服务品质的时候,我们不难发现,一系列的流程化、细节化、专业化、人性化的服务让众多消费者欲罢不能。怒气冲冲地拨通400服务热线,也许是售后、也许是质量、也许是误会,但是总能在规范化的欢迎词、语音导航IVR、按键服务选择、坐席的温情善解人意中渐渐趋于平和。400电话统一企业联系方式,全面提升企业形象,让消费者感觉企业的正规化,从而促进消费者购买。
现在市场竞争格局日益激烈 相信各位老板都深有体会…… 竞争已经不仅仅局限在 价格、质量上 办理400电话提升企业的服务品牌形象 进而提升市场竞争力 小编常说400电话各行各业都在使用 你以为我在吹牛? 谁在用400电话? 请大家随便了解一下 汽车服务行业400电话谁在用 为什么要用400电话? Q: 400电话在汽车销售行业中到底扮演了一个什么样的角色,使得众多汽车经销商纷纷选择其作为企业的一种标志,它的出现对于汽车销售行业到底意味着什么? A: 客户的满意度往往跟客户的忠诚度有着非常紧密的联系,所以汽车经销商都把提高客户满意度看成是增强汽车销售企业竞争力的一种服务管理模式,而400电话将传统的电信资源与现代CTI技术完美结合,融入先进的客户服务理念,来帮助企业快速建立自己的客服中心,旨在提升企业的服务品牌形象,进而提升市场竞争力。
很多企业办理400电话之后 就只是用来接听电话…… 在办理400电话时 企业都基本了解400电话的好处 例如 400电话办理提高企业形象 400电话能提高广告来电 400电话让产品包装形象更加良好 …… 有了400电话,企业应该如何推广使用?才能让400电话为企业带来更多的商机? 1 网站宣传 400电话应用 在官网的醒目位置加入400电话作为统一的联络电话,结合网站整体的页面设计让客户更加直观的感受到企业的“可靠、诚信、正规、沉稳”增加客户对企业品牌和产品的信任。 2 名片互换 400电话应用 名片传递的不仅仅是信息,更是一种文化的纽带。企业在沟通合作的过程中,互换名片是一种常规的方式。把400电话设计在名片中,不仅让名片的设计更加简洁,也凸显了企业实力,为企业带来更多的合作机会。 3 门面形象 400电话应用 400电话在商户广告牌的设计上,也能给连锁加盟产业带来完全不同的市场突破。对于全国性质的加盟产业,400电话让企业商机扩散到全国各地,帮助连锁加盟产业打开全国加盟市场。 4 产品包装 400电话应用 国家对于零售产品,产品的包装必须印有清晰的企业名称、产地及联络电话,在包装中使用400电话作为全国统一服务热线,对于消费者而言,是值得信赖的保障。而且,不管企业地址搬迁到哪里,400电话终生不变,企业的宣传广告长期有效。 5 宣传彩页 400电话应用 宣传彩页是商业活动中的重要媒介之一,做为公司新产品上市后的一种宣传途径,宣传广、力度大、成本低!但是,因为宣传的都是新产品,用户对产品或者企业不了解,不会盲目的拨打电话。在宣传彩页使用400电话作为联络方式,会减少客户对企业心理上的防备,会主动拨打电话咨询产品,提升企业的宣传效果。 6 微信公众号 400电话应用 微信是现在最重要的移动社交平台,各商家也纷纷使用微信公众号作为维系目标客户和发展新客户的重要宣传渠道。微信公众号的企业简介中,会有客服电话一栏,使用400电话作为企业的客服电话,让企业在微信公众号发布新资讯时,可以同时接听多个客户的来电,而且不会漏掉任何一个电话,成交每一个客户。 7 楼宇广告 400电话应用 当人们处于狭小且封闭的空间时,会更容易产生局促感和乏味感。此时,楼宇广告不仅仅打破了这种枯燥的时间从而吸引了绝大多数注意力,在楼宇广告中使用400电话不但能体现企业的整体实力,还能提高广告转化率,增加广告回报,有效提高400电话来电咨询。而且通过400电话的分支来电统计和全程录音功能对所投放的广告效果进行有效的监控和提升。 8 电视购物 400电话应用 现在网络购物、电视购物等方式已经走入大众人群,电视购物行业最明显的特点是,电话呼入集中,要求在最短的时间能够处理较多客户的来电,而且客户资料的管理非常重要。400电话完美的解决了这一大难题,400电话一号多线让电视购物不再拥挤,让客户快速订购到自己想要的产品。目前400电话已经成为了电视购物的主要客服号码。 THE END 在生活中,无论是电视、网络、展会、报纸、宣传页、名片、杂志、广告牌和各种媒体上都能看到400电话号码。作为企业统一的服务热线,400电话已经逐渐成为企业必备的宣传手段。
在工作中,总有一些原因,让我们400电话存在漏接电话的情况发生。 400电话热线繁忙或者来电客户较多,导致400电话坐席占线或没有接听的情况。 400电话商机遗漏捕捉 漏话短信提示就是让被叫方可以清晰的了解到遗漏的客户,可以做二次回访,增加客户的满意度; 企业400用户开通漏话短信功能的企业,系统短信会发送至企业选择的绑定的手机号码,即时将漏接的用户电话信息提供给企业相关负责人,以避免由于电话接听不及时导致的商机遗漏。 重点来了 企业相关负责人更换了,如何修改漏话绑定提醒的手机号码呢? 企业端短信功能设置 1 进入“通话管理 >> 通话设置 >> 坐席设置”页面,对相应节点接收漏话短信的接收号码进行设置。选择流程节点,点击【编辑流程】按钮; 2 在编辑流程页面,短信号码输入框中输入该节点需接收漏话短信的手机号码,点击【保存】即可生效;
从9月份开始 大密度的休假轮番来袭 简直美滋滋 小编家里没矿 背后无人 出去旅行只能订经济型酒店 百度搜索一下如家酒店的预订电话 映入眼帘的是1010号码,它比400电话更好记!难道现在企业都开始使用1010电话开头的号码了吗? 1010电话是什么? 1010号是工信部和运营商联手为集团企业提供的全国统一客服热线。1010号码由8位数字组成,短小精悍,便于记忆!企业统一热线业务是一种基于中国联通通信网络及呼叫中心系统,为集团客户提供全国范围内唯一主叫、被叫号码的业务。呼出由主叫承担费用,呼入由双方承担。 1010电话和400电话的区别 1更好记 1010号码简单易记,1010共8位前四位固定,后面只需要记4位; 2资源稀缺 1010只有后四位可变,所以全国只有1万个号码,号码资源稀缺; 3名企热钱 1010可不是谁都可以办理的:银行、证券、保险等金融类集团客户、拥有工信部批复的95号码使用权的集团客户、注册资金大于5000W的集团客户才可以办理1010。
广东卓诚通讯为了保障企业400用户的信息安全,所以设置了异地登录的限制。 但只要企业有需要,登录400后台提交申请就可以申请异地登录的权限了。
400电话彩铃是客户拨打400电话时第一时间接触到的声音,就像面对面时企业给对方的第一印象。彩铃除了“潮”对于企业400用户来说更是表达自我的“个性签名”
现在企业都会有不定期开展会议的习惯 以前,异地沟通最快也要3到4个小时 企业会议召开 如何才能不受时间和地域限制? 点击输入图片描述(最多30字)
企业400电话响了!!是个有意向的客户 他还在 这个时候千万别灰心,打完电话 请给这位潜在客户 发送一条您编辑好的短信 再次让他感受到您的诚意 也许他没有存下业务员的号码 但有这条短信会让他更有记忆! 挂机短信,用1秒的改变留住商机 “挂机短信”是指主叫用户拨打400号码,在通话结束后,将收到由企业预先设置好的短信,短信内容建议使用企业介绍、产品介绍、促销活动、节日祝福等宣传推广信息。 挂机短信的优势: 1、针对性强:受众均为对该企业信息感兴趣的用户 2、时效性强:实时发送,直达用户 3、方便灵活:用户可自主设置挂机短信 电话挂断,商机不断 电影院 欢迎致电XX影院,《复仇者联盟3》火爆上映中,请提前预约购票,双人票赠送爆米花一份。 零售 行业 亲爱的顾客,本店近期新推出XX,特价XX元,并可办理VIP卡,享受折上折。本店地址在:XX 银行 XX银行欢迎您的咨询,办理XX银行汽车信用卡,可享受1周1次免费洗车服务! 保险 行业 尊敬的客户,XX保险经理为您量身打造全程保险,如我外出,可随时拨打手机XX,竭诚为您服务 汽车 4S店 欢迎光临XX汽车4S店,新春特价酬宾最高优惠3万元,持短信到店试驾,均可获得精美礼品一份! 连锁 酒店 xx酒店每周二(现金消费)半价优惠!餐饮、客房、游泳、洗浴全部半价。还等什么赶快预定吧!详情请拨打:【400号码】 与“挂机短信”相近的增值业务还有“漏话短信”功能,它是对于未能正常接通的客户做出及时的反应,大大的降低企业客户的流失。 客户的每一次来电都是商机 请把握好各种商机
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