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又有一家企业,加入400电话人气天团!

浏览:553 发布时间:2022.05.13

 已经服务过上百万企业客户的400电话,客户群体庞大,几乎每天都有新的企业开通400电话。在这些企业里面,有刚起步的初创企业;有已经步入正轨的中小型企业;还有已经成长为行业领头羊的大型集团企业……

 

无论企业发展阶段如何,400电话都能满足他们的不同需求。

 

开通400电话所需成本不高,无需特殊技术及设备,却能在企业各个发展阶段,帮助企业解决话务和宣传难题。

 

比如,在企业初创之时,400电话作为全国统一的服务热线,在业务开展之初开通,实名认证,永不换号,在拓展新客户、稳定老客户、增强客户信任方面,起到非常积极的作用。

 

比如,在企业发展中期,话务量增大,400电话可以绑定更多分机,解决电话占线问题,还能通过话务数据分析评估营销活动效果,为企业客户提供各种实用性的功能,推动企业快速提升客户服务能力。

 

比如,当企业发展出一定规模,400电话语音导航、品牌彩铃、满意度评价、数据共享、分时分区设置等的功能,让企业客户服务颗粒度更加精细。

 

 

中国客户对400电话的喜爱,深入400电话的每一个服务细节。

 



&我拨通的每一通400电话,让我心情愉悦。

“不像拨打其他电话,接通前需要长时间的等待。每当我拨通企业的400电话,总能立刻接通。这种拨打电话的畅快感,让我感觉非常舒适愉快。服务电话不等待,是我喜欢400电话以及这家企业的原因。”

 

&对服务有任何需求,打400电话解决得最快

“平时买了电脑、洗衣机、洗地机,不管大物件还是小物件,使用上有疑问、维修上有需求,我都是第一时间打品牌的400电话,接听快、处理快,而且过程很专业、很顺畅。打400解决问题我觉得是最直接快捷的。”

 

&来电记忆功能,让我感觉特贴心

“日常沟通中经常会出现这样一个现象,同样一个问题跟不同的工作人员要重复赘述好几次,真是心累。打了400电话后我却发现,每次呼入接听的都是前一次接待过我的客服,客服对我的问题很清楚,沟通起来特别省心,这个功能太贴心了。”

 

&满意度评价,让我有了参与感。

“每次通话结束后,总会让我为当前工作人员的服务打分。虽然这是400电话提供的一个小功能,但却能给我一种参与感。我能明显感觉到,这是企业对服务质量的重视,对千千万万致电客户的关心,每次我都会给出客观的评价,让我感觉自己作为顾客被重视了。”



 

 

 如果说,市场需要一个平台,能充当企业和客户之间重要的沟通桥梁。那么400电话便是出色的、至关重要的中间“人”。

 

这样的400电话,难怪如此深受中国企业的喜爱,你还不加入吗?


 

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