企业办理400电话前，难免会有这样的疑问：400电话真的有用吗？为什么身边的企业都争相办理？办理400电话，能为企业解决什么问题？

要知道，群众的眼睛都是雪亮的。之所以各大企业争相办理，很多上市公司也是指定开通400电话作为官方服务热线，那是因为400电话确实有普通电话替代不了的优势。

企业在宣传时，在推广阶段要得到推广成果，要让更多的顾客看到，然后要记住，再要选择，最后才是产生交易。

假如企业使用固话，首先需要在全国各个地区配置不同的固话号码，即使客户看到也很难记住，到最后当然能留住成交的客户也就越少。若用400电话，所带来的影响则不同。

1.让客户牢记企业：400电话绑定企业原有多个固话号码，而全国仅公布的仅有400号码，全国统一宣传，400号码简单易记，好的400号码甚至还能产生“一眼万年”的效果，有效增加客户的来电机会。  

2.让客户选择企业：400电话只有正规企业和个人工商用户可以实名办理，有400电话时会显得公司比较正规，400号码的不同类型和登记更能传递客户公司的品牌实力，服务能力，客户会更放心选择。

3.企业完全信任客户：400电话平台拥有几十个增值功能服务，真正可以为企业建立强大的专业话务服务中心，使企业客服接听更加规范，让客户更深入地感受到企业的有序管理和服务。

4.高效率管理员工：400电话可以帮助企业进行员工管理。比如工号播报功能，在双方通话前，播报企业方接听人员的工号，体现企业管理规范、提升客服服务质量，每个坐席号码设置唯一的工号，让员工对工作更加认真严谨。还能帮企业进行客服的排班，满意度评价帮助企业进行绩效评级等。

5.减少客户流失：400号码一经办理，实名认证后可以终生续用，员工离职或企业搬迁，仅需更换400号码绑定的座机或手机号码，所有客户仅需拨打400号码，员工离职也无法走公司客户，减少企业损失。

如此，400电话完美地帮助企业解决话务服务过程中的难题，值得所有企业使用！