同方全球人寿保险有限公司(简称同方全球人寿),原为海康人寿保险有限公司,由荷兰全球人寿保险集团(Aegon)与同方股份有限公司(THTF)各出资50%组建而成。公司于2003年5月正式获得营业执照,在中国开展寿险业务。同方全球人寿总部位于上海,目前注册资本为21亿元,资产规模超过100亿元。迄今已建立了北京、江苏、山东、浙江、广东、天津、青岛、河北、湖北、福建、四川等11家分公司。
我们的使命是——致力于帮助客户未雨绸缪,实现财务保障,安享未来。
我们的愿景是——成为中国最值得推荐的人寿保险公司。
我们的价值观是——主动当责、团队协作、诚信透明、超越期望。荷兰全球人寿保险集团
· 始创于19世纪上半叶,至今已拥有超过170年的悠久历史
· 是世界最大的人寿保险公司和养老金公司之一,为客户提供人寿保险、退休金以及投资管理专业服务
· 总部位于荷兰海牙,全球员工超过28600人,总资产超过5580亿欧元,业务遍及美洲、欧洲和亚洲等20多个国家和地区
· 在《财富》2015年世界500强营业收入排名中列第163位,年营业收入近559亿欧元
同方股份有限公司
· 成立于1997年,是清华大学科技产业集群中的旗舰
· 在信息和能源环境两大领域成功孵化和培育了智能芯片、计算机、数字城市、大数据应用、多媒体、移动互联、知识网络、大军工、大安全、半导体与照明、环境科技、节能环保等十二大主干产业群以及配套的科技园区和多家上市公司
· 拥有6个海外研发机构、3个国家级工程研究中心、9大产业研发生产基地
· 2014年,公司总资产超过497亿元人民币,年营业收入近260亿元,入选“中国电子信息百强”、“中国制造业企业500强”,清华同方品牌价值超过900亿元,上榜世界品牌500强
通过与消费者的深入沟通和对市场需求的多方位调研,同方全球人寿在市场上推出了众多创新又贴心的产品,满足客户在人生各个阶段的不同需求。
健康保障
针对中国人的健康状况和医疗水平,为消费者提供保险期间长、疾病种类多、保障范围广的健康保障类产品,为健康助力。
养老规划
针对中国老龄化趋势,推出提供稳健财务支持的产品,助您安享有尊严的晚年生活。
子女成长
充分考虑孩子教育和健康成长需求,提供教育金和少儿重疾类产品,贴心关爱儿童成长。
意外保障
充分考虑意外风险的多样性,为消费者提供全面、丰富且高额的意外保障,为您保驾护航。
财富管理
针对客户不同的理财需求,推出收益稳健的理财型保险产品,为您增加投资理财的渠道,助您享受更精彩的人生。
在同方全球人寿,您能享受到一流服务:
快速承保理赔
线上线下支付,多种选择。
理赔绿色通道+理赔关爱到家服务,及时为您排忧解难。
及时保单提醒,做您身边贴心的保单管家。
多元客户触点
24小时服务热线、微信、微博、电话、电邮、信函、柜面服务人员、网络、APP,让客户可以感受到贴心、便捷的服务体验。
全面增值服务
净推荐值(NPS)调研客户需求,贵宾服务畅享尊贵体验。
全新移动客户端APP上线
互联网+”时代,同方全球人寿顺应市场趋势,推出移动端APP,借由数字化平台,提升客户服务便捷性,增进客户追踪沟通。
网上自助服务系统
于2009年上线,兼具详细查询、修改、沟通、自助服务功能,深受客户好评。
数字化销售平台
官网销售平台、第三方电商网站、移动展业平台、微信营销渠道等多元化的在线销售渠道和工具,帮助我们创造更多消费者接触点,和便捷服务新体验。
视频回访
同方全球人寿为业内首家试点采用视频回访的企业,深受客户和同业的好评。
社交媒体平台
利用微信、微博社交媒体,建立和受众的沟通渠道,聆听受众想法意见,帮助他们未雨绸缪。
民生关注
针对中国养老问题日益严峻的趋势,自2013年起,同方全球人寿携手清华大学每年发布《中国居民退休准备指数调研报告》,旨在增强中国居民对退休准备的意识,建议中国居民尽早建立退休养老规划。
危难帮助
面对天灾、人祸,同方全球人寿始终第一时间启动理赔绿色通道,伸出援助之手,彰显险企保障本质以及保险行业化险为夷的人文关怀。
2015年6月,紧急启动“东方之星”沉船事故保险理赔六项应急措施。
2013年4月,为雅安地震灾区捐献绵薄之力。
2011年6月,捐助玉树红旗小学,用于该校重建。
2008年5月,向四川地震灾区捐款一百万人民币以帮助灾区重建。
教育支持
在股东支持下,在清华大学设立奖学金,用于培养保险教育人才,为保险行业的发展育人育才。
2013年,参与第一财经“河流孩子”公益项目,为山区老师接受培训提供意外保险保障。
二次创业,实现跨越式发展
保险新“国十条”的出台,给予了保险业前所未有的行业定位。推动保险业快速发展已经从行业意愿上升到国家意志,寿险业务在这个特有历史机遇催生下的强劲增长趋势已经开始显现。在这个大背景下,同方全球人寿顺利完成股权变更、实现新品牌上市,完成了理念调整、目标调整、架构调整,以崭新的姿态整装出发,力求抓住行业发展机遇二次创业,稳步迈上持续高效发展的新台阶,实现跨越式发展。
站在过去11年发展的基础上展望“二次创业”元年,我们清醒地认识到,要夯实基础,跟上行业发展大势,把同方全球人寿做大做强,还有大量的艰苦的工作要做,不能有丝毫懈怠。结合行业发展的利好机遇和自身的实际情况,我们规划并推出了新战略。“数字化平台、多元化渠道、专家型员工、高忠诚客户”这四大必胜战役是同方全球人寿未来聚焦专注的领域和目标,将引领同方全球人寿的所有员工为之持续不懈的努力。
“二次创业”的号角已经吹响,探索超越之路就在脚下,同方全球人寿将秉承坚定统一的信念,抓住历史机遇,实现高质量跨越式发展。
全国统一服务热线:95105768