历史沿革
中国太平洋保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国太平洋保险”）是在1991年5月13日成立的中国太平洋保险公司的基础上组建而成的保险集团公司，总部设在上海。
1991年，中国太平洋保险公司成立
1994年，中国太平洋保险（香港）有限公司成立
2001年，中国太平洋保险公司实施体制改革，中国太平洋保险（集团）股份有限公司成立，并控股设立中国太平洋财产保险股份有限公司和中国太平洋人寿保险股份有限公司
2006年，太平洋资产管理有限责任公司成立
2007年，中国太平洋保险A股上市（中国太保，SH601601）
2009年，控股长江养老保险股份有限公司
2009年，中国太平洋保险H股上市（中国太保，HK02601）
2010年，中国太保投资管理（香港）有限公司成立
2012年，太平洋保险在线服务科技有限公司注册成立
2014年，太保安联健康保险股份有限公司注册成立
2014年，太平洋保险养老产业投资管理有限责任公司注册成立
2014年，参股安信农业保险股份有限公司
经营概况
中国太保是国内领先的综合性保险集团，公司通过覆盖全国的营销网络和多元化服务平台，为全国约9,000万客户提供全方位风险保障解决方案、投资理财和资产管理服务。
中国太保坚持“专注保险主业，价值持续增长”的发展战略，同时推动“以客户需求为导向”的转型发展，在本报告期，公司价值持续增长，财务结果表现良好。
上半年主要受益于投资收益的大幅增加，集团实现净利润（注1）112.95亿元，同比增长64.9%；每股收益（注1）1.25元，同比增长64.9%；加权平均净资产收益率（注1）9.1%，同比提升2.5个百分点。太保寿险上半年实现新业务价值72.27亿元，同比增长38.2%。太保产险承保扭亏为盈，综合成本率为99.5%。集团内含价值1,938.66亿元，较上年末增长13.2%；集团有效业务价值（注2）841.52亿元，较上年末增长13.6%。
寿险大个险格局初步形成，推动新业务价值持续增长、客户经营模式初步建立
· 寿险上半年新业务价值72.27亿元，同比增长38.2%。个人业务收入519.13亿元，同比增长24.2%，占比从去年同期的69.4%上升至83.1%；其中，个人业务新保业务收入150.50亿元，同比增长33.6%，在新保中的占比从去年同期的50.6%上升至74.4%；个人业务新业务价值68.67亿元，同比增长45.1%，占比达到95.0%，同比提升4.5个百分点。
· 形成老客户加保和新客户获取的双轮驱动能力，上半年寿险个人业务老客户加保保费同比增长55.2%，获取新客户140万人，同比增长41.4%。
产险承保扭亏为盈、推进可持续创新发展，新渠道呈现良好发展态势
· 财产保险业务（注3）综合成本率99.4%，较2014年全年下降了4.4个百分点。其中，太保产险综合成本率99.5%，较2014年全年水平下降4.3个百分点；车险综合成本率98.4%，较2014年全年下降了3.6个百分点；非车险综合成本率104.9%，较2014年全年下降了7.7个百分点。
· 太保产险实现保险业务收入483.80亿元，同比增长0.4%，其中新渠道呈现成本优、增速快的良好态势，上半年车险实现电网销及交叉销售业务收入104.90亿元，同比增长14.7%，占车险业务收入的28.6%，同比上升3.6个百分点。
资产管理业务投资收益大幅提升、第三方管理资产持续增加
· 集团投资资产实现总投资收益317.99亿元，同比增长121.1%，年化总投资收益率达到6.6%，同比提升2.2个百分点；年化净投资收益率达到4.9%，与去年持平；年化净值增长率达到8.0%，同比上升2.7个百分点。
· 集团管理资产达10,589.23亿元，较上年末增长16.3%，其中，第三方资产管理业务管理规模达2,169.17亿元，较上年末增长45.9%；第三方资产管理费收入（注4）达到2.79亿元，同比增长74.4%。
注：
1、以归属于本公司股东的数据填列。
2、以集团应占寿险扣除偿付能力额度成本后的有效业务价值填列。
3、财产保险业务包括太保产险及太保香港。
4、去年同期数据已重述。
公司治理
中国太平洋保险严格遵守法律法规以及监管部门颁布的各项要求，结合公司实际情况，不断完善公司治理结构。本公司通过不断优化集团化管理的架构，充分整合内部资源，加强与资本市场的交流沟通，形成了较为完善、相互制衡、相互协调的公司治理体系。
中国太平洋保险董事会致力于治理结构和机制的不断完善，构建了较为完善的治理体系，并积极推动和实现了集团一体化管理架构下的子公司治理方案。同时通过各种制度保障和实际行动，积极建立了董事会和管理层之间的桥梁，为董事、监事履职创造条件，保障了董事、监事对公司事务的知情权。
中国太平洋保险股东大会、董事会、监事会及高级管理层按照《公司章程》赋予的职责，依法独立运作，履行各自的权利、义务。
企业文化
中国太平洋保险以“做一家负责任的保险公司”为使命，以“诚信天下，稳健一生，追求卓越”为企业核心价值观，以“推动和实现可持续的价值增长”为经营理念，不断为客户、股东、员工、社会和利益相关者创造价值，为社会和谐做出贡献。
社会公益
作为一家“负责任的保险公司”，中国太平洋保险在积极追求可持续价值增长的同时，自觉履行作为一个企业公民的社会责任。致力于各类公益活动，履行企业公民的职责。公司自成立以来，积极开展关爱孤残、捐资助学、扶贫赈灾等公益活动：已建立60余所希望小学，总投资超过3,000万元；在特大洪涝灾害、非典、南方雪灾、5•12抗震救灾、云南地区干旱、青海玉树地震、舟曲泥石流期间踊跃捐款捐物，总额超过1亿元。
2014
1、中国太保连续第四次入选美国《财富》世界500强企业榜单，位列384位，比2013年上升45位，首次跨入前400强行列。
2、中国太保入选《福布斯》杂志2014全球企业2000强榜单，位列第227位，较去年大幅提升51位，在中国大陆入围企业中排名第20位。
3、中国太保入选世界品牌实验室（World Brand Lab）“2014年中国500最具价值品牌排行榜”，品牌价值为265.08亿元，排名第75位，较2013年上升4个位次。
4、中国太保在新浪财经首届上市公司评选活动中荣获“最具社会责任上市公司”。
5、中国太保在和讯网主办的“财经中国2013年会”上荣获“年度最具品牌影响力保险公司”、“年度最佳保险公益案例”奖项。
2013
1、中国太保连续入选美国《财富》全球500强企业，排名429位，比2012年上升21位。
2、中国太保在Interbrand发布的“2013年最佳中国品牌价值排行榜”中以210.71亿元品牌价值排名第14位。
3、中国太保董事长高国富在由上海第一财经、中欧国际工商学院、德勤管理咨询公司联合举办的“中国最佳商业领袖奖”评选中荣膺最高奖项——“2013中国最佳商业领袖”奖，同时还获得“2013最佳中国经营者奖”。
4、中国太保董事会获得香港董事学会举办的“杰出董事会奖”，董事长高国富获得“杰出董事奖”。
5、中国太保董事会在“金圆桌奖”评比中获得“优秀董事会奖”，董事长高国富获得“最具战略眼光董事长奖”。
6、中国太保获得了亚洲周刊举办的“中国大陆最大市值企业大奖”。
7、中国太保董事会获得了理财周刊举办的“2013年中国上市公司最佳董事会奖”。
8、中国太保获得美国通讯公关职业联盟举办的“LACP保险业年报评比金奖”。
9、太保寿险在2013中国保险业年度风云榜评选中，获得国内寿险公司中唯一一项“年度杰出人身险公司”大奖；“守护安康”产品获得“年度最具创新性产品”奖。
10、太保寿险在第六届中国保险文化与品牌创新论坛暨第八届中国保险创新大奖活动中获“年度服务创新”奖；“守护安康防癌保障计划”荣获“最佳健康保险产品”奖，“金佑人生保障计划”荣获“最畅销保险产品”奖，“鸿享年年年金保险（分红型）”荣获“最具投资价值保险产品”奖。
11、太保产险在新加坡《亚洲保险评论》举办的亚洲保险行业大奖评选中，荣获“2013年最佳风险管理者”大奖，也是唯一入围本届亚洲保险行业大奖、首家获此殊荣的中国大陆保险公司。
12、太保产险“引入‘工程质量潜在缺陷保险’积极推进上海住宅质量安全管理”项目荣获2013年上海金融创新奖一等奖，已连续四年囊括了保险类金融创新奖的一等奖。
13、太保资产在中央国债登记结算有限责任公司举办的“2013年度中国债券市场优秀成员”评选中，获评“优秀资产管理机构”。
14、长江养老获2013年度《亚洲资产管理》杂志“中国最佳企业年金管理人”。
2012
1、 荣登《财富》世界500强企业，位列第450位
2、荣登《福布斯》2012全球企业2000强，位列第250名
3、荣登英国《金融时报》2012年全球500强，位列第322名
4、荣登2012年中国企业500强，位列第67位
5、在Interbrand发布的“2012年最佳中国品牌价值排行榜” 中，公司以208.94亿元的品牌价值列第12位
6、在WPP发布的“BrandZ 2013最具价值中国品牌50强” 中，公司以34.53亿美元的品牌价值列第17位
7、在世界品牌实验室公布的“2012年中国500最具价值品牌排行榜”中，公司以152.65亿元的品牌价值排名第87位
8、入选《财富》（中文版）发布的“2012中国企业社会责任排行榜”前25强
9、 荣获《21世纪经济报道》颁发的“最佳企业公民奖
2011
荣登美国《财富》世界500强企业，排名467位（主要根据年度营业收入排名）；英国《金融时报》全球500强，排名289位（主要根据市值排名）；美国《福布斯》全球前500强企业，排名289位（按销售额、利润、资产和市值综合评定）。
2010
荣获上海证券交易所颁发的"2010年度董事会奖"，成为当年度获得该奖项的10所上市公司之一。
荣获香港上市公司商会与香港浸会大学评选的"2010年度香港公司管治卓越奖"。
荣登"2010第一财经•中国企业社会责任榜"，荣获"杰出企业奖"。 连续第四次在《21世纪经济报道》、《21世纪商业评论》组织的最佳企业公民评选中，获评中国最佳企业公民奖。
"乐行天下"品牌活动在《21世纪经济报道》与Interbrand联合举办的"第六届中国最佳品牌建设案例"评选中被评为"中国最佳品牌建设案例"。
福布斯（中文版）中国品牌价值排行榜第10名；连续第6次入选世界品牌实验室中国品牌价值500强。
太平洋寿险荣获由《亚洲保险评论》评选的"2010年度亚洲最佳寿险公司"奖，成为中国大陆第一家获此奖项的寿险公司。
在《21世纪经济报道》发布的"亚洲保险业竞争力排名研究报告"中，太平洋寿险列亚洲寿险业综合竞争力第5名，国内综合竞争力第3名。
在《21世纪经济报道》发布的"亚洲保险业竞争力排名"中，太平洋产险位列亚洲非寿险业综合竞争力第3名，国内综合竞争力第2名，并被评为"2010年最佳稳健经营非寿险公司"。
太平洋产险连续第9次在中国最高服务质量监督机构——中国质量万里行促进会对保险行业服务质量明察暗访中保持了第一的成绩；并被确认为＂金融行业领先企业＂。
2009-2010
连续两次获中国证券报评选的"上市公司金牛奖综合百强
95500全国客户服务电话简介中国太平洋保险（集团）股份有限公司在国内设有专业经营财产险业务的中国太平洋财产保险股份有限公司和专业经营人寿险业务的中国太平洋人寿保险股份有限公司。为向社会各界提供更快捷、便利、周到的服务，公司特向国家信息产业部申请了全国统一的产、寿险服务电话95500，并已于2000年11月30日起，先后在全国66家城市正式开通。开通95500全国客户服务电话是中国太平洋保险（集团）股份有限公司切实践行“诚信天下，稳健一生，追求卓越”企业核心价值观，不断提高公司各项保险服务水平，满足每个客户不同保险需求的一项重要举措。
95500全国客户服务电话作为一种全新的服务手段，可向全国各地的客户提供人寿保险咨询、查询、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理和急难救助受理等多项服务，并采用座席生应答和语音应答两种服务方式，不受时间和地域的限制，向客户提供每天24小时的保险服务。从现在开始，您只需要拨通我们的全国服务电话──95500，就能立刻享受到中国太平洋保险（集团）股份有限公司为您提供的各种保险服务。
我们将尊崇高效、优质、规范、安全的准则，以一流的服务，专业的技能，努力成为您最好的保险顾问，为您与您的家庭提供各类保险服务。替您排忧解难是我们神圣的义务，满足您的愿望是我们应尽的职责，一切以客户的感受良好为标准，我们期待着您的光顾。
服务范围
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我公司配有专业的95500全国客户服务电话服务系统，座席人员向您提供每年365天每天24小时服务，直接回答客户提问或将客户来电转语音应答系统，当前台座席人员无法回答您的提问时，会将您的电话直接转接至公司相关业务部门的专业人员回答，若当场无法转接，座席生会做好记录并及时转交相关部门处理，并在3个工作日内给您回复。当电话线路较忙时，您可以选择留言服务，稍后由座席生给您回复。每天24小时，95500全国客户服务电话均保证畅通运行，我们的服务将与时俱进。
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请直接拨打95500。
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