在现在的市场中，中小企业都在努力做一件事：如何把自己的企业“包装”得看上去像个大集团、大品牌？

中小企业要想在残酷的竞争中生存下来，必须打造一个大品牌，不仅要有知名度、美誉度和忠诚度，而且还要有较高的市场占有率。

那么中小企业要做哪些，才能把自己“包装”成一个大品牌呢？专业营销人员都会根据不同的行业给出不同的建议，如果你的品牌定位是高档产品或者服务，那么最好是有一个高档的店面、高品质的宣传片、独立的广告位来展示企业和产品。

但不管走什么品牌路线和风格，还有一个共同的、并且成本相对不太高的选择就是：申请办理全国统一的400服务热线，让直通消费者的官方服务热线变得“高贵”起来。

400电话由电信、移动、联通三大运营商出品。经过十几年的市场考验，已经被千万家知名企业、机构认可和使用。KFC、阿里、腾讯、平安等国内外众多知名品牌大多开通了400电话。

给客户留下了有实力、有规模的大企业大品牌才会开通400电话服务的印象，这类企业不仅有实力，而且更加注重客户服务效率和品质，开通400电话，从此离知名品牌又更进一步。

400电话带来的不仅是服务升级，更能增加客户对品牌的信任度！经过十几年市场验证，国内外各大品牌大多会选择开通400电话，在客户心中，开通400电话的企业，更正规、更值得信赖。

其次，开通400电话必须提交企业相关资质并审核通过，拨打400电话进行业务咨询、问题反馈安全更有保障。

400电话凭借全面、系统的服务，优质实用的增值功能，满足企业及客户各种服务需求，帮助企业优化升级服务质量！

400电话“语音导航”功能，根据各个部门职能设置不同分机按键，助力话务快速、准确分流，“售前咨询”、“售后反馈”清晰明了。还可以帮助来电客户迅速识别各个部门的分机按键，为客户提供更好服务。

开通400电话之前，企业在客户服务方面，担心员工服务差，造成客户纠纷、投诉，客户流失率高，担心员工工作质量难把控，绩效考核无依据。

自从有了400电话通话录音和满意度评价功能，准确记录每一位客户来电的通话情况，出现客户纠纷也能有理有据地进行处理，及时反馈客户对企业评价真实的声音，从而促进企业整体服务水平的提升，服务体验比肩名企，在客户满意度上提升一个层次！